agrosnaiper@yandex.ru

Доставка и оплата

Если выбранный вами товар присутствует на складе, то доставка осуществляется в день оплаты товара. В случае, когда товар отсутствует, срок поставки составляет до 48 часов. 

АГРОСНАЙПЕР осуществляет доставку товара по всей России транспортной компанией, которая выбирается в зависимости от объёма и веса заказа, а также от пожеланий самого клиента. Товар может быть доставлен до склада конкретной транспортной компании, до склада покупателя с последующим экспедированием по городу/населённому пункту. Доставка до транспортной компании в Ростове-на-Дону осуществляется за счёт фирмы АГРОСНАЙПЕР. Услуги транспортной компании за доставку заказа в определённый город или населённый пункт оплачиваются покупателем. Каждый заказ предварительно обрабатывается, после чего клиенту предоставляется точная сумма к оплате, а также с ним оговариваются возможные варианты доставки.

 

 

Оплата банковскими картами осуществляется через АО "АЛЬФА-БАНК"       

  

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежной системы "Мир"

 

alfabank_secondary-logo_red_ru.png (3036×611)

 

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система "Мир" на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "АЛЬФА-БАНК".

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к вам в СМС. Если 3DSecure код к вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший вам карту. 

 

Случаи отказа в совершении платежа

  • Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк.
  • Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
  • Данные банковской карты введены неверно.
  • Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

Возврат товара

Причины возврата

Товар не соответствует заявленным:

  • характеристикам
  • комплектации
  • внешнему виду
  • наличие брака

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 14 календарных дней.

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней с момента покупки.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками.

Возврат при оплате банковской картой

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура отказа от услуг регламентируется статьей 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей".

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить "Заявление о возврате денежных средств", которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу agrosnaiper@yandex.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения "Заявление о возврате денежных средств" компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу agrosnaiper@yandex.ru.

Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников и выходных дней.